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2009.6.29
住台中的人,應該和我一樣沒事不會專程去住台中的飯店
球友送我們一張VIP住宿券~
飯店可選擇《台北xx飯店(忘了)、新竹煙波、台中全國、高雄福華》
剛好Alan最近都在台中,就選全國吧~當作是渡假囉
由於在台中市,所以我穿 T恤+牛仔裙+夾腳拖 就去 check in
到了飯店,走到大門~ 門僮明顯遲疑了一下才幫我開門~~ 怎樣!! 穿休閒不能住喔
嘻 1314 是的!! 我們會一生一世 (請自備吐杯 ^^" )
[ 其實 1314 是隔壁間啦!! ]
房間乾淨典雅~ 但設備像商務旅館...
尤其是20吋胖電視→ 該放到博物館啦
浴室雖小、五臟俱全 ( 雖小~ 哈!! 說粗話)
因為有帶筆電,我又到Lobby問小姐有沒有無線上網 or 網路線,
她一臉狐疑問我:妳... 是房客嗎? 住幾號房?
確認是否為房客沒關係,但不應該用懷疑眼神問客人吧
(就算我不是房客,也可能是來訂房的呀.. )
VIP住宿券還有點心兌換券~
既然下樓了,順便到Lobby的lounge bar兌換
一走進去,明明有位高個兒服務生站在帶位櫃台附近,卻完全不理我,直到我走到他的身邊
他完全沒表情的問我:要點餐嗎?
天哪~這是大飯店的服務態度嗎?
客人一進來應該是主動上前(帶笑容)詢問有什麼需要服務的地方~這是最基本的禮貌吧
即使我穿得像住隔壁的,也不用這樣藐視人吧
全國大飯店 整個服務團隊都怪怪的!
從門僮、櫃台小姐、餐廳服務人員.... 毫無專業服務態度
早餐供應時間 6:30 - 10:00
我們 9:20 到餐廳,才 9:40 服務生開始一桌桌告知 要拿就快,他們要收餐點了...
害我拿得很為難又擔心 (怕拿太多浪費食物 或 拿不夠)
吃個早餐這麼提心吊膽
果然準時 9:55 餐點已收一半 =.=
飯店早餐雖然都有規定供應時間,但沒遇過像他們提早告知快去拿,
還不到結束時間就收一半了
搞得我們也沒心情慢慢享用~
第一次遇到這種趕客人的作法(我覺得是趕啦)
其實
我好姊妹的叔叔是全國的主管
唉!!! 真的很希望他們好,才會寫這麼多........
訓練員工應該教他們多用“心”吧
番外話
因為這次住房屢屢被狐疑或被輕蔑對待,Alan笑說:誰叫我穿得像送飲料的
拜託!! 穿夾腳拖、送外賣的,就不能住飯店呀~ 明明是他們很差勁
如果今天我一身名牌、開Porsche,
以他們的觀念,不就要舖紅地毯、全趴在地上迎接
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